▼ Fizetés
- Készpénzes fizetés átvételkor (utánvét, 200.000 Ft alatt)
- Banki átutalás (előre utalás)
- Simple Pay bankkártyás fizetés (előre utalás a webáruházban)
- Készpénzes fizetés (személyes átvétel Kaposváron, előre egyeztetett időpontban)
- Bankkártyás vagy hitelkártyás fizetés (személyes átvétel Kaposváron, előre egyeztetett időpontban)
- Profi Home halasztott fizetés (bankkártyával webáruházunkban) további részletek: https://profihome.hu/profi-home-halasztott-fizetes
Mikor lehet sikertelen az online fizetés?
- A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.
- A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.
- A kártya lejárt.
- Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.
- A tranzakció összege meghaladja a kártya internetes vásárlásra vonatkozó vásárlási limitjét (mobil alkalmazásban lehet ellenőrizni, megemelni)
- A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt.
- Kétlépcsős azonosítás sikertelen (Ha a kétlépcsős azonosítás aktív, a mobil alkalmazásban jóvá kell hagyni a tranzakciót)
Mi a teendő, ha a tranzakció sikertelen?
Amennyiben a fenti pontokon végig mentünk és nem derült ki mi volt a probléma, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a kereskedővel, vagy a számlavezető bankunkkal. A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni, az ügyintézés megkönnyítése érdekében.
▼ Szállítás
A Házhozszállítás kizárólag címig történő szállítást jelent. További szolgáltatásaink pl: rakodás, szerelés külön díj ellenében vehetők igénybe. Ezen szolgáltatások díjáról érdeklődj elérhetőségeink egyikén.
A szállítási idő bútoronként változó attól függően, hogy a termék raktárunkból vihető vagy vásárlás után még meg kell rendelnünk őket. Ez minden termék adatlapján jól láthatóan fel van tüntetve. A készletről azonnal nem elérhető termékek gyári szállítási határideje 8-10 hét, esetenként akár 12 hét. A megrendelt áruk teljesítése a gyártói visszaigazoláson lesz látható, melyről pontosabb információt később áll módunkban biztosítani.
A készletes termékek kiszállítási ideje a raktárunkból 10-15 munkanap, a kiszállítást szerződött partnerünk végzi, bővebb információt is ők tudnak adni a szállítás várható időpontjával kapcsolatban.
▶ Webshopos vásárlás
Országos házhozszállítás
A megrendelt bútort kiszállító partnerünk Magyarország egész területén házhoz szállítja.
Kaposvár 100 km körzetén belül saját autóval kedvezményes áron vállaljuk a kiszállítást, igény esetén rakodással és összeszereléssel együtt.
A bútorokat csomagolva, lapra szerelt állapotban szállítjuk, összeszerelésükhöz az instrukciót mellékeljük.
A szállítás költségei az alábbi táblázatban megtalálhatók.
| Értékhatár | Szállítási díj |
|---|---|
| FOXPOST (kisméretű termékek esetén) | 1150 Ft |
| 1 Ft - tól 50,000 Ft - ig | 13,200 Ft |
| 50,001 Ft - tól 100,000 Ft - ig | 18,000 Ft |
| 100,001 Ft - tól 200,000 Ft - ig | 20,400 Ft |
| 200,001 Ft - tól 300,000 Ft - ig | 25,200 Ft |
| 300,001 Ft - tól 400,000 Ft - ig | 30,000 Ft |
| 400,001 Ft - tól 500,000 Ft - ig | 36,000 Ft |
| 500,001 Ft - tól 600,000 Ft - ig | 46,800 Ft |
A szállítás pontos összege a termékek kosárba helyezése után, a pénztárban tekinthető meg.
▶ Foxpost
Kisebb méretű és súlyú termékek esetén, országos kézbesítés a kiválasztott FOXPOST automatába
A termékek kosárba helyezése után súly és méret alapján kalkulálja ki a rendszer, hogy a megrendelés mérete és súlya alapján kézbesíthető e FOXPOST automatába. Amennyiben igen, a pénztárban kiválasztható lesz ez a szállítási mód, fix 1150 Ft-os áron.
▶ MPL csomagautomata / csomagpont
Kisebb méretű és súlyú termékek esetén, országos kézbesítés a kiválasztott MPL automatába/csomagpontra
A termékek kosárba helyezése után súly és méret alapján kalkulálja ki a rendszer, hogy a megrendelés mérete és súlya alapján kézbesíthető e MPL automatába/csomagpontra. Amennyiben igen, a pénztárban kiválasztható lesz ez a szállítási mód, fix 990 Ft-os áron.